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强大的表现欲，重视个人体验
当今15岁左右的青少年比较5-10年前的同龄人，愈加开放的信息环境使得他们的价值观多样化，除了关注成绩与排名外，其他技能的突出，比如音乐、绘画、计算机等，都能使更多00后得到“表现欲”的满足，完成社会认同需求。
与忠诚于某一品牌相比，00后更加重视体验和参与。调查显示，在过去十年中，15岁左右青少年对于品牌的忠诚度下降了7%，与之相对的是“个人体验”的重视。
这为文具店经营者带来了重要启示：00后强大的个人意识预示着个性化消费浪潮的到来，而同质化的文具产品与服务必须进行内容传播改革，满足年轻消费者“成为关注焦点”的欲求，为解决个性化消费寻求道路。
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消费主力“新生代”消费理念更理智
00后是中国人的“新生代”，他们不再像父辈那样节俭，比其他国家的同龄人更热衷消费。他们思想独立，对本土品牌的接受程度更高，对国外品牌不再盲目崇拜，消费观念更加理智。
“先别说性价比，跟我的范儿更搭才是王道。”与全球其他国家的年轻人相比，中国的年轻消费者更具品牌意识，他们与品牌的情感联系更强。“新生代”在消费时更看重该品牌是否符合他们的个性、是否年轻且有活力。
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关注健康的“宅族”
互联网的快速发展，让00后成为“宅族”，无论假期长短，70%的人选择留在家中，学习、社交、娱乐，都能在更加舒适的环境下完成。宅在家期间，除了30%的时间用来学习，打游戏和上网玩手机也分别占据16%和14%。
同时，00后也是关注健康的一族，他们对食品健康有着很强的关注度，十年间，较为健康的饮品，比如100%纯果汁、茶饮料、果蔬饮料消费分别上升17个、13个和11个百分点。而对西式快餐、可乐和速溶咖啡的消费分别下降5个、13个和9个百分点。
积极面对压力，关注健康的“宅族”为文具店带来潜在机遇：未来的产品和服务应该更加侧重于帮助00后解决学业的烦恼，帮他们放松减压，“宅”的更加舒适，或者反其道而行之，为他们营造更加健康、环保的文具选择，引导健康的生活方式。
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“萌”化的传播语言，与偶像共生
00后有着自己独特的传播语汇。“萌萌哒”等“萌”化的语言充斥着社交媒体。调查显示，00后使用网络表情的次数高于90后55% ，是80后3倍。相应，文具店如果能够在经营当中恰当利用“流行语”，则能博得好感度上升。
00后的追星方式更偏重于感情寄托与身份的认同。调查显示，00后51%的微博内容都与偶像相关，他们不仅可以选择穿戴与明星同款的服饰，也会模仿他们同龄偶像的生活习惯，行为举止等等。而明星周边文具产品，可以产生粉丝群体极大的共鸣，从而带来可观市场潜力。
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00后影响家庭购买决策
00后对于潮流有着理性的判断。相比十年前，当今的00后对“为时尚而放弃实用性”的赞同率下降了6%。作为与电商共同成长的一代，当今00后的现金支付意愿下降了18个百分点，储蓄意愿下降了8个百分点，负债消费的接受度上升10个百分点。
更值得注意的是，他们对潮流的敏感和信息搜集的能力，也使得他们在家庭购物决策中有着重要的话语权，越来越多父母会听取00后的建议。
文具店在选择产品进货时，产品和服务应该将新生代的审美和价值观纳入考量，充分利用父母在购物时与孩子的互动，重视亲子关系在购买行为中的影响力，创造家庭消费。
来源：互联网
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